Indicatori sulla assistenza informatica si deve sapere
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Access Controls Create and define the level of access for each of your agents within a service desk Analytics Starter Get a complete overview of your service desk forma and drill deeper with run-time filter Multiple Portal Languages Have localized versions of your support portal to cater to users across languages Custom SSL Avail one default SSL certificate for your portal on the domain Marketplace Apps Find integrations with popular apps and expand the scope of your service desk Incostante Apps Access ticket information and take quick actions on the go using freshservice iOS and Android mobile app 1000 Orchestration transactions/mo/account View details
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L’assistenza desktop gioca un posizione cruciale nel dare garanzie che tutti a loro utenti finali possano collaborare sprovvisto di interruzioni. Si strappo proveniente da un opera il quale copre sia il direzione hardware (riparazione, conservazione e upgrade intorno a computer e laptop) sia il parte software (installazione, configurazione e scioglimento dei problemi tra applicazioni e sistemi operativi).